روشهاي برقراري ارتباط تلفني در حال تغيير است. امروزه براي برقراري ارتباط تلفني راه دور اغلب از تکنولوژيي به نام VoIP استفاده ميشود. VoIP يک روش براي تبديل سيگنالهاي آنالوگ صوت به دادههاي ديجيتال است که از طريق اينترنت منتقل ميشوند.
ممکن است از خود بپرسيد که اين امر چگونه ميتواند مفيد واقع شود. خوب، کافي است چند ثانيه راجع به آن فکر کنيد. اگر تبديل سيگنالهاي آنالوگ به دادههاي ديجيتال ممکن باشد، VoIP ميتواند يک ارتباط اينترنت استاندارد را به يک روش مجازاً رايگان براي برقراي ارتباطات تلفني در هر جاي دنيا تبديل کند. فقط کافي است هزينه ISP را بپردازيد. اين امر شما را قادر ميکند که شرکتهاي تلفني را بهطور کامل کنار بگذاريد.
VoIP قابليت اين را دارد که روش کار سيستمهاي تلفني را کاملاً متحول کند. شرکتهاي زيادي هستند که سرويس VoIP اريه ميدهند و پيوسته هم در حال افزايش هستند.
در حال حاضر شرکتهاي مخابراتي پيشگام در دنيا، پس از وقوف به امکانات بيپايان اين تکنولوژي جديد، در حال تأسيس مراکز VoIP در سراسر دنيا هستند و فروش سيستمهاي تلفن VoIP روزبهروز در حال گسترش است.
نحوه برقراري ارتباط
با سيستمهاي VoIP به يکي از سه روش زير ميتوان ارتباط تلفني برقرار کرد:
-
(ATA(gateway
سادهترين روش برقراري ارتباط VoIP با استفاده از ATA(Analog Telephone Adaptorها که gateway هم ناميده ميشوند، ميباشد. اين ابزارها اين امکان را به شما ميدهند که از تلفنهاي آنالوگ استاندارد فعليتان استفاده کنيد(اگر هنوز از تلفنهاي آنالوگ استفاده ميکنيد). به آساني ميتوانيد handset استانداردتان را به ATA متصل کنيد، سپس ATA را به کامپيوتر يا ارتباط اينترنتتان وصل کنيد. با اين کار قادر به برقراري ارتباط VoIP خواهيد بود. ATA سيگنال آنالوگ را از تلفن استاندارد شما ميگيرد و آن را به سيگنال ديجيتال آماده براي انتقال در بستر اينترنت تبديل ميکند. همراه برخي ATAها يک نرمافزار هست که روي کامپيوتر load ميشود و شما را قادر ميسازد که آن را براي VoIP با دقت پيکربندي کنيد.
-
IP Phones
اين handsetها کاملاً شبيه handsetهاي استاندارد معمولي است. داراي يک کانکتور RJ ?? Ethernet به جاي کانکتورهاي استاندارد RJ ?? هستند. اين تلفنها تمام نرمافزارها و سختافزارهاي لازم براي برقراري ارتباطات VoIP را به صورت built-in دارند. مستقيمأ به روتر شما وصل ميشوند و يک ورودي سريع و مقرون به صرفه به دنياي VoIP فراهم ميکنند.
-
کامپيوتر به کامپيوتر
اين روش آسانترين روش استفاده از تکنولوژي VoIP است. شرکتهاي زيادي هستند که نرمافزارهاي مقرونبهصرفهاي ارايه ميدهند که ميتوانيد براي اين نوع VoIP از آنها استفاده کنيد. معمولاً تنها مبلغي که بايد پرداخت کنيد فقط هزينه ماهانه ISP است. تمام آنچه که نياز داريد يک ميکروفون،بلندگو، يک کارت صداي مناسب و يک ارتباط اينترنت با سرعت مناسب است.
شرکتهاي تلفني بزرگ امروزه با استفاده از VoIP هزاران تماس تلفني راه دور را از طريق يک circuit switch به درون يک IP gateway مسيردهي ميکنند. اين دادهها در طرف ديگر توسط يک gateway دريافت شده و سپس با يک circuit switch محلي ديگر مسيردهي ميشود. هر روزه شرکتهاي بيشتري سيستمهاي تلفني VoIP را نصب ميکنند و تکنولوژي VoIP در حال رشد است.

مزاياي VoIP
ازآنجاييکه با استفاده از VoIP شما از هر جايي که به پهناي باند مناسب دسترسي داشته باشيد، ميتوانيد ارتباط برقرار کنيد، کاربران ميتوانند هنگام مسافرت ATAها يا IP Phoneهايشان را همراه داشته باشند و به تمام خدماتي که تلفن خانگيشان ارايه ميدهد دسترسي داشته باشند.
برخي افراد از يک softphone براي دسترسي به سرويس VoIPشان استفاده ميکنند. يک softphone يک نرمافزار ويژه است که سرويس VoIP را به کامپيوتر يا laptop شما load ميکند. اين برنامهها اين امکان را به شما ميدهد که از طريق laptopتان از هرجاي دنيا که به يک ارتباط با پهناي باند مناسب دسترسي داشته باشيد ارتباط تلفني برقرار کنيد.
اغلب شرکتهاي تلفني سنتي هزينه سرويسهاي اضافي را در صورت حساب شما ميگنجانند. در حاليکه اگر از سرويسدهندههاي VoIP استفاده کنيد، اين سرويسها استاندارد به حساب ميآيد. سرويسهايي مثل:
-
Caller ID
-
Call Waiting
-
Call Transfer
-
Repeat Dialing
-
Return Call
-
Three-way Dialing
بعضي از سرويسدهندگان VoIP مزاياي بيشتري در مورد فيلتر کردن تماسهاي تلفني ارايه ميدهند. اين قابليتهاي اضافي به شما اين امکان را ميدهد که در مورد چگونگي انتقال تماسهاي تلفني بر اساس اطلاعات Caller ID تصميمگيري نماييد. اين قابليتها به شما امکان انجام کارهاي زير را ميدهد:
-
انتقال تماس تلفني به يک شماره تلفن خاص (Forwarding )
-
ارسال مستقيم تماس به Voicemail
-
ارسال پيغام اشغال بودن مشترک به تماس گيرنده
-
امکان سرويس در دسترس نبودن مشترک
بسياري از سرويسهاي VoIP امکان بررسي Voicemail شما را از طريق اينترنت و يا توسط فايل پيوست نامه الکترونيکي که به کامپيوتر يا PDA شما ارسال شده است را ميدهد. در هنگام تهيه سرويس VoIP از سيستم تلفن و سرويس دهنده VoIP در مورد قابليتهاي آنها و هزينه خدمات سوال کنيد.
براي مديران شبکه، سيستم تلفن VoIP به اين معني است که به جاي دو شبکه تنها با يک شبکه روبرو هستند. جابجايي سيستم VoIP نيز به آساني صورت ميگيرد. اين بدين دليل است که اکثر سيستمهاي تلفن مورد استفاده در شبکه VoIP داراي رابط Web بوده و به راحتي توسط مدير شبکه قابل مديريت هستند. پروسه MAC(Move, Add, Change) به راحتي قابل انجام خواهد شد و لازم نيست براي هر بار انجام MAC با سرويسدهندهتان تماس بگيريد. تمام اينها به معناي هزينه کمتر براي سازمان شما ميباشد.
يکي ديگر از منافعي که براي شرکتهاي داراي VoIP ميتواند وجود داشته باشد اين است که شعب سازمانها ميتوانند در سرتاسر دنيا پراکنده شده باشند و نيازي به مجتمع بودن آنها نيست.

انتخاب يک سيستم تلفن VoIP
اگر شما تصميم به پيادهسازي سيستم VoIP در سازمان خود داريد، ابتدا مشخص کنيد که کداميک از تجهيزات تلفني فعليتان را ميتوانيد حفظ کنيد. بدين ترتيب ميتوانيد به ميزان زيادي در هزينهها صرفهجويي کنيد. بسياري از سيستمهاي تلفن ديجيتال با افزودن کمترين سختافزار و بهروزرساني نرمافزار داراي قابليت آدرسدهي ميشوند.
علاوه بر اين شما بايد مطمين باشيد که تمامي دستگاههاي مورد استفاده شما مانند فکس، پردازشگر کارت اعتباري، سيستمهاي امنيتي و … ميتوانند به صورت يکپارچه به سيستم تلفن VoIP شما متصل شود.
در آخر توصيه ميشود که هيچگاه سعي نکنيد با خريدن تلفنهاي VoIP دست دوم در هزينهها صرفهجويي کنيد. به خاطر داشته باشيد که VoIP يک تکنولوژي جديد بوده و حتي ممکن است تجهيزات مربوط به يک سال قبل هم از رده خارج شده باشند. همچنين هزينه نصب چه تلفن شما نو باشد چه دست دوم تفاوتي نميکند، و حتي ممکن است در صورت استفاده از تلفنهاي دست دوم مجبور شويد هزينه خدمات بيشتري بپردازيد.
ويپ Voice over Ip VOIP ،تجهيزات ويپ شامل انواع ويس گيت وي voice gatway 2 پورت 4 پورت 8 پورت و 16 پورت و 24 پورت بصورت FXO و FXS جهت انتقال خطوط تلفن بر روي شبکه يا بستر IP يا اينترنت ،تلفن اينترنتي تحت شبکه ،تجهيزات ويپ با برند تنور کوانتم tenor quantom و ساندوين soundwin و ميکرونتmicronet
voice over IP Voip،تلفن اينترنتي،تلفن IP،تلفن تحت شبكه،تلفن wifi،انتقال خط تلفن،انتقال صوت،انتقال خطوط تلفن،تلفن ،تلفن بي سيم،دفترچه تلفن،ساند وين soundwin،تنور کوانتومtenor quantom،fxo fxs،